Os clientes do Banco de Brasília (BRB) que estão no exterior impossibilitados de retornar ao Brasil, por conta da crise do novo coronavírus, têm acesso, a partir desta quarta-feira (18), a um pacote emergencial. Entre as ações, está a liberação de limite emergencial para uso internacional por 90 dias, variável e calculado de acordo com o perfil de cada cliente.
Para os clientes que necessitem reemitir um cartão, de um cartão adicional ou optarem por fazer uma primeira solicitação, o BRB conta ainda com a opção do serviço de envio a endereço no exterior. O prazo de entrega depende do país de destino.
“Temos cuidado com todos os nossos clientes e o que estão no exterior, impossibilitados de voltar ao Brasil em um momento tão crítico, não poderiam ficar esquecidos. Queremos contribuir para minimizar as dificuldades”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.
Seguros
O BRB vai ainda atuar junto aos clientes que contrataram seguro viagem internacional do Banco, oferecendo prorrogação, em caso de necessidade, do período contratado.
Isenção de Taxas
O pacote de auxílio ao cliente fora do território nacional também prevê isenção de tarifas nas transações no exterior: tanto na tarifa SWIFT quanto na contratação de câmbio até US$ 10 mil ou € 10 mil.
O BRB disponibiliza o telefone +55 (61) 3029-8145 para atendimento dos clientes localizados fora do País. As ligações podem ser feitas a cobrar, a partir da meia-noite desta quinta (19).