A Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) é finalista do Prêmio Nacional de Qualidade de Saneamento (PNQS 2024), promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes). A companhia vai concorrer com três modelos de gestão administrativa: Modernização de processos comerciais – projeto Par Perfeito; Sistema de esgotamento condominial; e Gestão colaborativa de patrimônio. O anúncio dos finalistas foi feito nesta segunda-feira (28) pela Abes e a cerimônia de premiação está marcada para dezembro.
O presidente da Caesb, Luís Antônio Reis, ressaltou que “o prêmio é a comprovação de que toda empresa de saneamento precisa oferecer o melhor que existe em termos de gestão e qualidade a toda sociedade”. Para Reis, “é motivo de grande orgulho para a Caesb estarmos na final do prêmio com três diferentes modelos. Nossos técnicos têm trabalhado muito para trazer melhorias não só de gestão da companhia, mas também de projetos que melhorem a qualidade de vida aos moradores do Distrito Federal”.
Projeto Par Perfeito
O objetivo do modelo Modernização de processos comerciais – Projeto Par Perfeito é modernizar os processos comerciais, reduzir perdas financeiras e aumentar a receita. A prática de gestão se baseia na obrigatoriedade de toda edificação estar conectada às redes de água e esgoto.
A Caesb adotou técnicas inovadoras de geoprocessamento e inteligência artificial. Por meio de mineração de dados, ferramenta de computador para explorar grandes conjuntos de informações, a companhia identificou inconsistências cadastrais e operacionais que causavam grandes perdas de faturamento.
Com a implementação do projeto, foram realizadas vistorias em campo, utilizando formulários digitais para monitoramento em tempo real, o que garantiu maior agilidade e precisão nas correções. Os resultados foram conseguidos com o uso de tecnologia digital, automação e análise de dados.
A automação de processos e a integração de dados comerciais e geoespaciais representam uma ruptura na forma de gerir, reduzindo o tempo de resposta e os custos operacionais. A prática de gestão gerou resultados significativos, com um incremento na receita de mais de R$ 5 milhões em 2023 e fomento ao uso consciente dos recursos hídricos, o que se alinha com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável-ODS 12 da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU).
Esgotamento Condominial
Já o Sistema de esgotamento condominial contempla a modalidade de saneamento adaptada às condições do DF, onde a companhia faz intervenção na implantação dos empreendimentos de forma a melhorar e ampliar a rede de captação e tratamento de esgoto. Essa intervenção se desenvolve em três etapas do empreendimento: pré-obra, obra e pós-obra.
O trabalho envolve atividades técnicas e sociais, resultando na implantação de um sistema de esgoto otimizado, com baixo custo e que atende a todas as residências, mesmo em situações complexas e adversas de urbanismo e ocupação. Nessa situação se encontra a maior parte do déficit de atendimento. Chegar a essas moradias é um desafio enfrentado por todas as companhias de saneamento do país.
O projeto fortalece ainda a relação entre a comunidade e a Caesb por meio do exercício de cidadania, melhoria da qualidade de vida e proteção do meio ambiente.
Gestão do Patrimônio
O terceiro projeto selecionado para a grande final é o Gestão colaborativa de patrimônio. Esse projeto está integrado ao Programa de Melhoria de Controle de Ativos, parte fundamental do Planejamento Estratégico 2020/2024 da Caesb, que prevê iniciativas administrativas inovadoras, como a de implantar a gestão de ativos.
O programa utiliza a tecnologia GIS, sigla em inglês para Sistema de Informação Geográfica. Essa tecnologia cria, gerencia, analisa e mapea todos os tipos de dados. O GIS conecta dados a um mapa, integrando dados de localização com todos os tipos de informações descritivas. Todas as áreas da empresa participaram do processo de implantação da plataforma.
Com essa tecnologia, a companhia reduziu penalidades e aumentou a eficiência. Com o uso de aplicativo móvel e geolocalização, foi possível resolver maior número de problemas e dar continuidade operacional aos serviços da empresa.
No âmbito socioambiental, a digitalização de documentos eliminou 402 páginas de papel, reduzindo resíduos e promovendo sustentabilidade. O tempo de movimentação de ativos foi reduzido em 89%, com ganhos significativos em eficiência e custos operacionais.
Além disso, a integração das novas tecnologias facilitou a tomada de decisões, melhorando o monitoramento e controle de ativos críticos. A colaboração entre as áreas da Caesb foi fundamental para garantir a adaptação e o sucesso do programa, assegurando maior precisão na gestão dos ativos.
O PNQS
O Prêmio Nacional de Qualidade de Saneamento 2024 é dividido em três categorias. Em Inovação da Gestão em Saneamento Ambiental (IGS) são premiadas as práticas de gestão que foram implantadas ou aprimoradas, conferindo-lhes algum caráter inovador no processo ou na forma de implantar, ao longo dos últimos três anos. Elas devem ter sido bem planejadas e implantadas, incorporar bons exemplos ou aspectos de originalidade e demonstrar ter trazido resultados relevantes.
Já a categoria Prêmio da Eficiência Operacional no Saneamento Ambiental (PEOS) é destinada a programas de aumento de eficiência operacional exitosos, que foram implantados ou aprimorados, conferindo-lhes novo patamar de eficiência ao longo dos últimos três anos.
A terceira categoria é o Prêmio da Gestão de Ativos no Saneamento Ambiental (PGA), que vai premiar programas de gestão de ativos de infraestrutura operacional exitosos, que foram implantados ou aprimorados, conferindo-lhes novo patamar de desempenho ao longo dos últimos três anos.
Importância do Prêmio
O PNQS é promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental desde 1997, por meio do Comitê Nacional da Qualidade ABES. Tem como objetivo reconhecer as organizações da cadeia produtiva que se destacam nesse âmbito.
O PNQS é uma iniciativa instituída para estimular busca, aplicação e compartilhamento de boas práticas de gestão pelas organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país (operadoras e fornecedores); capacitar e desenvolver gestores e profissionais em gestão ESG de excelência, por meio de cursos e eventos; transformar organizações do setor em agentes ativos da promoção da cultura do desenvolvimento sustentável por meio de ações práticas de ESG3; avaliar e fornecer um parecer sobre a gestão para todas as candidatas priorizarem as melhorias; reconhecer aquelas organizações que se destacam pelo conjunto de práticas de gestão de excelência e que apresentem resultados competitivos de desempenho e; captar e divulgar as práticas das organizações reconhecidas, em seminários e publicações de Sumários de Gestão e Cases exemplares.