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segunda-feira, 15 dezembro 2025, 17:37:26
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Serasa realiza saldão para consumidor quitar dívidas por até R$ 100

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Durante todo o mês de julho, a Serasa vai fazer negociação de dívidas em atraso. O objetivo é que o consumidor pague, no máximo, R$ 100 para quitar as pendências. A empresa prevê que o desconto total da ação seja de R$ 12 bilhões em mais de 14 milhões de dívidas.

A iniciativa já havia sido promovida no ano passado, quando 6 milhões de dívidas foram quitadas nas mesmas condições, segundo a empresa.

O número de inadimplentes no Brasil está em alta, e o valor médio das dívidas é o maior dos últimos 12 meses, chegando a R$ 3.937,38, de acordo com o levantamento “Mapa da Inadimplência no Brasil”.

Empresas participantes

Ao todo, 24 companhias participam da iniciativa de negociação de dívidas em atraso por até R$ 100. Entre elas estão os bancos Itaú, BMG e Bradesco; as varejistas Avon, Casas Bahia, Colombo, Pernambucanas, Ponto Frio, Renner, Riachuelo e Zema; e as empresas de telefonia Vivo e Claro.

Outras que participam do saldão são Ativos, Atlântico, Calcard, Crediativos, Credsystem, Digio, Hoepers, Itapeva, MGW, Recovery e Tribanco.

Como negociar

A negociação pode ser fechada em até 3 minutos se realizada pelos canais digitais, como o site do Serasa Limpa Nome ou pelo App Serasa, baixado pela Google Play ou App Store.

Nesses casos, é preciso digitar o CPF e preencher um cadastro com dados pessoais. As informações financeiras do consumidor são disponibilizadas na tela do celular ou do computador. Basta clicar no débito para ver as possibilidades de renegociação e escolher a melhor opção e a data para pagamento.

O boleto é gerado no mesmo instante e pode ser pago pela internet, agências bancárias ou casas lotéricas.

O procedimento de solicitação do acordo e boleto também pode ser feito por WhatsApp (11) 99575-2096, ligação gratuita no 0800 591 1222 ou presencialmente em uma das unidades dos Correios.

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