O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), administrado pelo IgesDF, está alertando a população sobre a importância de manter os dados cadastrais atualizados para quem aguarda por cirurgias eletivas. A falta de contato com os pacientes tem causado atrasos nos agendamentos e, em alguns casos, a perda da vaga.
O Núcleo de Regulação Cirúrgica do hospital relata que muitas vezes não consegue localizar os pacientes para avisar sobre a data do procedimento. “Há casos em que o número está errado ou pertence a outra pessoa”, explica Maria Eduarda Gois, assistente administrativa do núcleo. O agendamento é feito por meio de três tentativas de ligação em dias e horários diferentes.
Como atualizar os dados
As cirurgias eletivas são solicitadas após o encaminhamento pela Unidade Básica de Saúde (UBS), onde o paciente é inserido no sistema de regulação e fica na fila de espera.
Para atualizar as informações, o paciente pode usar o aplicativo Meu SUS Digital ou ir pessoalmente à UBS mais próxima. É necessário apresentar RG, CPF e comprovante de residência.
O chefe do Núcleo de Regulação Cirúrgica, Sérgio Barbosa, reforça que a responsabilidade é de todos. “A equipe trabalha para que o paciente seja operado no menor tempo possível. É essencial que cada um mantenha seus dados, especialmente o telefone, sempre corretos”, completa.