Com 35 milhões de brasileiros endividados com bancos, a Serasa lançou um mutirão nacional para estimular a quitação de dívidas de até R$ 100. A iniciativa, que vai até 30 de julho, visa beneficiar cerca de 11 milhões de devedores nessa faixa de valor, oferecendo descontos de até 97% na negociação e a possibilidade de ter o nome limpo na hora com pagamentos via Pix.
A plataforma da Serasa disponibiliza 23 milhões de dívidas bancárias que podem ser pagas por apenas R$ 50. Em São Paulo, por exemplo, mais de 18 milhões de dívidas podem ser quitadas por até R$ 100, e 7 milhões delas por menos de R$ 50.
“Nossas pesquisas revelam que 38% dos brasileiros com dívidas em bancos e financeiras estão negativados por causa do cartão de crédito há mais de dois anos, sendo que 46% deles já tentaram negociar a dívida, mas não conseguiram um bom acordo. Por isso, nos unimos a mais de 40 bancos para ampliar o alcance das condições especiais e oferecer oportunidades reais de renegociação”, explicou Aline Maciel, especialista em educação financeira da Serasa.
Panorama da inadimplência no Brasil
O Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa revela que 77 milhões de pessoas têm o CPF negativado no país, o que corresponde a 47,3% da população adulta. A dívida média do consumidor brasileiro atingiu R$ 6.036,94, o equivalente a quatro salários-mínimos.
Os bancos são a principal causa de negativação, representando 27,8% do total, com cartão de crédito, empréstimos e cheques especiais sendo os principais vilões do endividamento nacional. Em seguida, aparecem as contas básicas, como luz e água (20%), e as financeiras (19%).
Como participar do Mutirão serasa limpa nome
Para aderir ao mutirão, os consumidores devem procurar os canais oficiais da Serasa:
- Agências dos Correios: Mais de 10 mil agências em todo o país oferecem o serviço, com uma taxa de R$ 4,60 por acordo e R$ 3,30 por consulta/reimpressão de boletos.
- Aplicativo Serasa: Digite o CPF, preencha um cadastro e, na plataforma, suas informações financeiras, possíveis dívidas e o Serasa Score aparecerão na tela. Selecione “Ver ofertas” para verificar as condições de pagamento com desconto. Clique na dívida desejada, escolha a opção de negociação e a forma de pagamento (boleto ou Pix). Confirme os dados e conclua o acordo. Para pagar com Pix, basta copiar a chave e colar no aplicativo do seu banco.
Esforços conjuntos para renegociação de dívidas
Em março deste ano, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central do Brasil, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons, realizou um Mutirão Nacional de Renegociação de Dívidas com os bancos. A Febraban informou que mais de 1,4 milhão de contratos foram negociados, sendo os produtos bancários mais renegociados: cartão de crédito, empréstimos e cheque especial.
Campanhas de renegociação de dívidas ocorrem anualmente em março (mês do consumidor) e novembro, desde 2019. Nessas ocasiões, os bancos oferecem condições especiais como parcelamento, descontos ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, de acordo com as políticas de cada instituição.
Nos mutirões de março de 2023 e 2024, foram repactuados 2,057 milhões e 1,6 milhão de contratos, respectivamente. Entre março de 2020 e novembro de 2022, os bancos alcançaram 24,3 milhões de contratos, superando R$ 1,3 trilhão em saldo devedor.
“A renegociação de dívidas é fundamental para que o consumidor possa retomar o controle sobre sua vida financeira, evitando o agravamento da situação e o superendividamento. Além disso, a renegociação contribui para a estabilidade do mercado, ao reduzir a inadimplência e possibilitar o retorno do consumidor ao mercado de consumo”, afirmou Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.
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