Moradores devem se preparar para desligamentos de até seis horas
Endereços do Lago Sul, de Planaltina e do Plano Piloto terão o fornecimento de energia temporariamente interrompido nesta segunda-feira (27). Os desligamentos estão previstos para durar até seis horas.
As intervenções permitirão a modernização da rede elétrica e a poda de árvores próximas à infraestrutura de distribuição. Caso os trabalhos sejam concluídos antes do horário previsto, o fornecimento poderá ser restabelecido antecipadamente.
Onde haverá falta de energia nesta segunda
Lago Sul
Horário: das 10h às 16h
Locais: QI 9, conjuntos 7, 8 e 9
Serviço: melhoria e modernização da rede elétrica
Planaltina
Horário: das 10h às 16h
Locais: quadras 1 e 3, Núcleo Rural Córrego Arrozal e Chácara Alfa
Serviço: melhoria e modernização da rede elétrica
Plano Piloto
Horário: das 9h às 15h
Locais: estacionamentos 8 e 9 do Parque da Cidade
Serviço: poda de árvores próximas à rede elétrica
Rede pode voltar antes do horário previsto
Os horários indicam o período reservado para a realização dos serviços. Se as equipes terminarem o trabalho antecipadamente, a energia poderá voltar antes do encerramento anunciado.
Por segurança, moradores e trabalhadores devem considerar a rede energizada durante todo o período. A existência de um desligamento programado não torna segura qualquer intervenção particular em postes, fios ou instalações externas.
A consulta de interrupções previstas para cada endereço está disponível na página de desligamentos programados da Neoenergia Brasília.
Equipamentos médicos exigem planejamento prévio
Pessoas que dependem de aparelhos médicos ligados à rede elétrica devem verificar a autonomia dos equipamentos e o plano de contingência disponível.
Clientes previamente cadastrados por utilizarem equipamentos vitais têm prioridade no atendimento e recebem comunicação personalizada sobre interrupções programadas. O benefício depende do cadastro da unidade consumidora nessa condição especial.
A distribuidora mantém orientações específicas para clientes que dependem de equipamentos vitais.
Como comunicar uma interrupção não programada
A falta de energia também pode ocorrer em outras áreas por falhas ou situações emergenciais, sem aviso antecipado. Nesses casos, o consumidor pode registrar a ocorrência pelos seguintes canais:
- Telefone: 116, disponível 24 horas;
- WhatsApp: (61) 3465-9318;
- Atendimento acessível: 0800 701 0155, para clientes com deficiência auditiva ou de fala, com intérprete de Libras ou aparelho adaptado.
Os canais de atendimento da Neoenergia Brasília também permitem acessar serviços digitais e consultar orientações.
Comunicação reduz transtornos, mas depende de cadastro atualizado
O desligamento programado permite que famílias, empresas e serviços organizem atividades que dependem de eletricidade. Esse planejamento, entretanto, depende de avisos precisos e de informações cadastrais atualizadas.
Para os consumidores, o ponto central é tratar o horário como uma estimativa operacional. A energia pode retornar antecipadamente, enquanto imprevistos técnicos também podem alterar a duração do serviço. Planejar-se para toda a janela anunciada continua sendo a medida mais segura.
Relacionadas, fontes e documentos:
– DF orienta como solicitar recolhimento de animais soltos (Fonte em Foco)
– Capital Moto Week altera trânsito na Granja do Torto (Fonte em Foco)
– Jardins Mangueiral fica sem água nesta quinta-feira 23 (Fonte em Foco)
– Neoenergia leva atendimento gratuito a regiões do DF (Fonte em Foco)
– Jogo do Flamengo altera trânsito perto do Mané Garrincha (Fonte em Foco)
– Lago Sul, Planaltina e Plano Piloto terão desligamento programado de energia nesta segunda (27) (Agência Brasília)