O Governo do Distrito Federal (GDF) lança nesta quinta-feira (27) o Disque Distrital Direitos Humanos, um novo canal oficial que promete ser a principal porta de entrada para denúncias de violações de direitos na capital. A iniciativa, que unifica e padroniza o fluxo de atendimento, é uma parceria estratégica entre a Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) e a Controladoria-Geral do DF (CGDF).
Com a mudança, o sistema Participa-DF passa a ser a referência local para a recepção dessas denúncias, ampliando sua função. A proposta central é clara: agilizar o atendimento, padronizar processos e, principalmente, fortalecer a articulação da rede de proteção para dar respostas mais rápidas e eficientes a vítimas e testemunhas de violência ou discriminação.
A secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, destacou que o canal é um avanço significativo para a política de direitos humanos no Distrito Federal. “O Disque Distrital Direitos Humanos nasce com a missão de acolher, proteger e dar respostas mais rápidas a quem enfrenta situações de violência ou discriminação. Estamos unindo esforços para garantir que o Estado esteja cada vez mais perto de quem mais precisa”, afirmou a secretária.
O novo fluxo e a governança
O novo sistema será operado pela Ouvidoria-Geral do DF, sob o guarda-chuva do Participa-DF, garantindo o tratamento técnico e transparente das manifestações com o apoio da CGDF.
Segundo o subsecretário de Direitos Humanos e Igualdade Racial, Juvenal Araújo, a padronização permitirá respostas mais precisas: “Ao organizar um fluxo distrital próprio e fortalecer a atuação integrada, estamos garantindo que cada denúncia receba o tratamento correto, dentro de parâmetros claros e transparentes.”
O projeto não se limita ao lançamento do canal; ele integra um plano de ação contínuo que prevê, até 2027:
Capacitação permanente de servidores da rede de acolhimento.
Construção de base de dados para análise e aprimoramento das políticas públicas.
Definição de indicadores de monitoramento.
O Disque Distrital Direitos Humanos se estabelece como um espaço seguro, acessível e acolhedor, garantindo que cada relato seja tratado com respeito, responsabilidade e prioridade máxima.
Canais oficiais de denúncia
A população pode registrar as denúncias de violação de direitos humanos pelos canais já conhecidos, que agora integram o novo fluxo:
Disque 162
Site Participa-DF: www.participa.df.gov.br